Meestgestelde vragen

Bekijk hieronder de meest gestelde vragen over Box&Joy en onze werkwijze. Staat je vraag er niet tussen of is hij niet voldoende beantwoord? Neem gerust contact met ons op via het contactformulier of door een mail te sturen naar info@boxandjoy.com.

Translation missing: nl.accessibility.collapsible_content_title

Naar wie wordt mijn box verstuurd?

Je kunt kiezen om de box naar jezelf te versturen om het persoonlijk te geven, of rechtstreeks naar de ontvanger. Geef hiervoor bij de check-out bij bezorgadres het adres van de ontvanger op. Zet bij factuuradres je eigen adres.

Als ik het persoonlijk geef, dan staat er toch zo'n lelijke adres sticker op?

Als de box naar jouw adres wordt gestuurd om persoonlijk te geven, versturen wij het in een extra verpakking, zodat jij alleen de gift box zonder verzendsticker aan de ontvanger kunt geven

Kan ik ook meerdere adressen opgeven in één bestelling?

Op dit moment is deze functie nog niet beschikbaar. Plaats voor elk adres een aparte bestelling.

Sturen jullie dan geen factuur mee?

Al onze boxen worden als cadeautje ingepakt, ongeacht naar wie het verstuurd wordt. De factuur ontvang je alleen digitaal per e-mail bij je bestelling.

Kan ik van tevoren bestellen?

Jazeker! Je kunt tot 3 maanden van tevoren een bestelling doen. Vul de datum in waarop de box bezorgd moet zijn en in de week voor de datum versturen wij je box. We doen er een sticker op met 'niet openen voor..' zodat de ontvanger weet wanneer het open gemaakt mag worden.

Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op